Instructivo para siniestro de automotores (*)

1) En caso de Haber heridos prestar ayuda, llamar a una emergencia medica para socorrer a los heridos.

2) Llamar al número de emergencia de su compañía de seguros y aguardar el móvil para hacer el parte del siniestro.

a) En el lugar del siniestro

Anotar matricula del tercero
Pedir Nombre y teléfono.
Confirmar en que compañía, el tercero esta asegurado.

Si usted es el responsable del siniestro. Comunique al tercero en que compañía esta asegurado y solicite que le envíe el costo del daño para evaluar si utilizara la cobertura de responsabilidad civil o se ará cargo particularmente.

Si usted no es el responsable, después de anotar los datos que se mencionaron anteriormente, trate de asegurarse de que el tercero haga la denuncia, si es posible esperar que llegue el Mobil del tercero para confirmar que se hizo la denuncia.

Procurar testigos, pedir nombres y teléfonos de contacto.

b) En los casos donde usted sea el reclamante ya sea sobre la póliza del tercero o la suya propia:

Llevar el automóvil a un taller para solicitar la tasación de los daños.

En caso de que el producto contratado sea con taller sugerido ver lista de talleres otorgada por la compañía, de lo contrario llevar a su taller de confianza.

Pedir que le tasen el arreglo y envíen la cotización a la compañía que corresponda para que le confirmen el pago y comience la indemnización.

c) En los casos donde usted es el reclamante sobre la póliza del tercero.
Presentarse ante la compañía del tercero con:
Fotocopia de documentos de identidad.
Fotocopia de Libreta y títulos.
Parte del siniestro.
Carta de cobertura de su compañía
Certificado de cobertura (SOA)

En el caso donde usted tenga contratado daño propio; si el tercero asume la culpa, normalmente su compañía se encarga de las gestiones entre compañías por existir convenio en la mayoría de estas.

(*)Este instructivo trata de ser una guía básica para facilitar las diferentes gestiones que se generan en un siniestro, cabe destacar que pueden haber innumerables situaciones donde será conveniente llamar a su corredor, compañía de seguros y o a su abogado.